Почему все больше торговых сетей устанавливают турникеты?

1. Технологические инновации: переход от физических барьеров к интеллектуальным хабам
В большинстве случаев традиционные турникеты представляют собой всего лишь механические конструкции, которые могут лишь контролировать поток людей. Новейшие турникеты теперь являются «умным входом» в магазины, поскольку они используют биометрию, Интернет вещей, периферийные вычисления и другие технологии.
Технология мульти-распознавания меняет способы передвижения людей.
Современные турникеты оснащены несколькими модулями проверки, такими как распознавание лиц с помощью 3D-структурированного света, обнаружение вен на ладонях, связь ближнего радиуса действия NFC и многое другое. Они точны на 99,99% и реагируют менее чем за 0,3 секунды. Например, одна международная сеть супермаркетов установила в своих магазинах турникеты, работающие по членской системе через распознавание лиц. Это позволяет VIP-клиентам «провести пальцем по лицу и получить карту бесплатно» для быстрого входа, что делает VIP-канал на 40 % более эффективным и повышает индекс удовлетворенности клиентов на 22 %. Такое «бесшовное путешествие» не только сокращает время ожидания, но и позволяет людям чувствовать себя более связанными с компанией посредством технологий.
Движение, которое меняется в зависимости от количества людей на борту.
В механизме четвертого поколения используются серводвигатели и технологии гидравлической амортизации, позволяющие изменять скорость вращения в зависимости от количества людей, находящихся на борту в любой момент времени. Ворота автоматически переключаются на режим высокой-скорости (45 человек в минуту), когда проходит много людей, и на медленный режим (20 человек в минуту), когда присутствуют матери и младенцы или когда люди несут большие вещи. После использования этой технологии в тестовых точках в одной сети магазинов повседневного спроса количество жалоб клиентов снизилось на 67%, а количество отказов оборудования снизилось на 0,02%, что сделало их работу намного более стабильной.
Решение о периферийных вычислениях и локализации
Турникет имеет встроенный процессор с архитектурой ARM, поэтому он может выполнять сложные задачи, такие как проверка прав доступа и анализ необычного поведения, без использования облачных серверов. В очень плохих сценариях, например, при выходе из строя сети, устройство может продолжать выполнять фундаментальные задачи благодаря механизму автономных правил. Это гарантирует, что розничные магазины смогут продолжать работу. Данные испытаний в региональном сетевом супермаркете показывают, что архитектура периферийных вычислений сокращает время ответа системы с 1,2 секунды до 0,15 секунды и использует на 85 % меньше пропускной способности сети. Это поддерживает спрос на «мгновенное обслуживание» многоканальной розничной торговли.
2. Расширение возможностей сценариев: переход от единого контроля к полной оптимизации каналов
Турникеты вышли за рамки традиционной категории безопасности и теперь являются важной частью фундаментальных сценариев, включая операции участников, рекламную деятельность, а также предотвращение и контроль безопасности в магазинах розничной сети. Они создали полный замкнутый цикл «сохранения дренажной конверсии».
Глубокая работа системы членства
Поворотные турникеты теперь являются для участников реальным способом получения вознаграждений. Сеть-элитных универмагов увеличила процент участников, которые покупают снова, на 18 %, а процент участников, которые тратят деньги, на 42–59 %, предоставив участникам разных уровней разные права доступа (например, участникам с черным золотом не нужно ждать в очереди, а у участников с золотой картой есть свои собственные каналы). AI-анализ данных о трафике устройства (например, как часто люди посещают и как долго они остаются) может надежно предсказать, что будут покупать участники, что полезно для персонализированного маркетинга. Например, если система знает, что участник ходит в магазин каждую среду днем, она может автоматически отправлять ему специальные предложения на это время, что повысит коэффициент маркетинговой конверсии на 31%.
Точный контроль рекламных усилий
В таких ситуациях, как ограниченные-распродажи и скидки, турникеты подключаются к POS-системам и базам данных участников в режиме реального времени. В период «Двойных 11» одна сеть супермаркетов установила правило «эксклюзивного канала для покупателей стоимостью более 500 юаней» через ворота, разрешая входить в зону активности только имеющим на это право покупателям. Это увеличило коэффициент конверсии состоятельных клиентов на 31%, сохраняя при этом зону деятельности не слишком перегруженной постоянными клиентами. Функция тепловой карты пассажиропотока оборудования позволяет отслеживать, сколько людей находится в разных местах в любой момент времени. Эти данные можно использовать для оперативного изменения схемы деятельности, что может увеличить продажи на 25 % в регионах, которые не так популярны.
Принятие мер по защите от угроз безопасности
Вращающиеся ворота во всю-высоту оснащены функциями безопасности, включая радар, предотвращающий-закрытие задних дверей, и матрицу, чувствительную к давлению, которая может в реальном времени обнаруживать странное поведение, например незаконный вход или обратный проход. После установки системы сетевому магазину повседневного спроса удалось остановить 12 краж товаров. Это привело к снижению убытков на 76% по сравнению с предыдущим годом. В случае возникновения аварийной ситуации оборудование подключается к системе противопожарной защиты, чтобы оно могло немедленно разблокироваться и подать сигнал тревоги. Это гарантирует, что пути эвакуации свободны. Данные о входе и выходе из ворот также могут помочь в профилактике и борьбе с эпидемиями, отслеживании чрезвычайных ситуаций и повышении безопасности розничной торговли для населения.
3. Реструктуризация затрат: переход от капитальных затрат к операционной оптимизации
Турникеты нового поколения значительно сокращают первоначальные инвестиции и долгосрочные-эксплуатационные расходы розничных сетей по сравнению с традиционными турникетами. Это достигается за счет «легкого развертывания активов» и интеллектуальных систем эксплуатации и обслуживания.
Лизинговая стратегия снижает потребность в финансировании.
Например, сетевому супермаркету в городе второго-уровня потребуется потратить 3 миллиона юаней, чтобы купить систему с 50 турникетами. Но после перехода на лизинг стоимость первого года снижается до 800 000 юаней, и вам не нужно беспокоиться о скрытых расходах, таких как модернизация системы и амортизация оборудования. Служба удаленной эксплуатации и технического обслуживания арендодателя «7 × 24 часа» обеспечивает доступность оборудования более 99,5% времени, что предотвращает потерю пассажиропотока в случае поломки оборудования.
Динамичный рост для реагирования на изменения в бизнесе
Розничные торговцы могут просто добавить больше турникетов в часы пик, например, в праздники или в магазине, арендовав их у поставщиков услуг по аренде. Во время праздника Весны один сетевой супермаркет на короткое время установил 20 дополнительных турникетов. На их установку ушло всего 4 часа. Их забрали сразу после мероприятия, чтобы ресурсы не пропадали зря. Эта концепция «эластичного пула ресурсов» позволяет ритейлерам точно сопоставлять затраты на конфигурации своих ворот с фактическим спросом, что увеличивает использование капитала на 40%.
Оптимизация энергоэффективности снижает затраты на ведение бизнеса.
Новые турникеты потребляют меньше электроэнергии, чем старые: каждое устройство потребляет всего 0,8 кВтч электроэнергии в день, что на 60% меньше, чем у старых моделей. Некоторые модели оснащены солнечными-модулями питания, которые позволяют им работать без использования энергии в местах, где достаточно солнечного света. Один супермаркет «зеленой сети» сократил выбросы углекислого газа на 12 тонн в год, повысив эффективность использования энергии. Он также получил правительственный грант в размере 500 000 юаней и снизил затраты на электроэнергию.
Турникет безопасности аэропорта